比分对不上、版本出问题、想谈合作，都能在这里找到对的人

适合比分显示有误、主客队最近 10 次交锋记录对不上、射手榜排名或进球与点球拆分异常的情况。

发邮件到客服邮箱，正文里写清比赛 ID、联赛与对阵双方、出错字段和当前显示值。比赛页长按比分卡片即可复制该场比赛的 ID。附一张截图，核实会快很多。

每个比赛页都带近 5 场状态趋势与场均进失球对比，这类衍生数字如果和原始比分打架，也一并说明。

移动端升级后界面变了、筛选器点不动、换设备登录后关注列表没接上，都属于这一类。

邮件里写清移动端版本号（当前为 v6.2）、手机或平板型号、系统版本，以及登录用的手机号或邮箱。换设备的场景，再补一句换之前和换之后分别看到什么。

关注列表最多可以放 30 个球队或球员，如果你添加的对象接近这个上限，也请说明，方便一起排查。更多分端操作步骤见帮助与问答。

基础版、进阶版与赛季版在历史交锋深度、榜单导出和资料下载上各有区别。换设备后登录，权益页会直接给出资料下载入口。

邮件里注明你的权益版本、想要下载的资料类型，以及登录账号。如果是榜单导出失败，请说明筛选条件——联赛、赛季与位置这三项一起写，最容易定位。

内容授权、数据引用、联合栏目和媒体采访都走客服邮箱，邮件标题里点明主题即可。

需要的材料见下一页的合作与媒体一节，按清单一次性写全，评估周期会短一截。